L'autostima è quel processo psicologico che porta il soggetto ad accettare ed apprezzare il proprio valore personale in quanto essere umano.

L'assertività è quella modalità di comunicazione efficace che permette di esprimere e sostenere i propri bisogni e le proprie emozioni rispettando quelle dell'interlocutore.

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La terapia cognitivo-comportamentale prevede training specifici che fanno parte dei vari protocolli (Wells, 2009/Andrews, 2003 - Ansia ; Leveni, 2014 - Depressione) per aiutare il paziente a sviluppare più autostima e più asservità (e in generale più abilità sociali).